เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2568 กลายเป็นโพสต์ไวรัลไปทั่วโลกโซเชียล เมื่อนักร้องสาวเสียงเอกลักษณ์ “จ๊ะ นงผณี” ออกมาเคลื่อนไหว แชร์ประสบการณ์สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชันออนไลน์
โดยเขียนแคปชั่นเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดว่า “เรื่องมีอยู่ว่า ฉันสั่งเมี่ยงปลาทับทิมเผาให้พ่อกิน แต่ไรเดอร์พิมพ์มาว่า ทำไมไม่เอาปลาที่เผาแล้ว ซึ่งปลาที่เผาแล้ว คือ ปลานิล ฟังนะ พ่อพี่ไม่กินปลานิล พ่อพี่จะกินปลาทับทิม โอ๊ยยยยย #เกิดแต่กับกู”
พร้อมแนบภาพแชทข้อความบทสนทนาระหว่างสาวจ๊ะและไรเดอร์ โดยไรเดอร์พิมพ์ข้อความว่า “ทำไมไม่เอาปลาที่มีครับ ผมต้องมารออีก ช่วยกดยกเลิกแล้วสั่งมาใหม่ได้หรือเปล่าครับ ต้องมารอย่างใหม่อีก”
งานนี้ สาวจ๊ะ ตอบกลับว่า “ก็ในออเดอร์ มันมีให้เลือกปลาเผา พี่คนเสียตังค์ยังรอกินได้ น้องทำงานได้เงิน รอออเดอร์ไม่ได้ ก็กดยกเลิกเองได้เลยจ้า”
ด้านไรเดอร์พยายามแนะให้ซื้อปลาอีกชนิดแทน ที่เผาเสร็จเรียบร้อยแล้ว พร้อมตอบว่า “กดยกเลิกเองไม่ได้ครับ ติดต่อทางศูนย์ยาก” พร้อมย้ำอีกว่า “ยังรอออเดอร์อยู่ แต่ปลายังไม่สุกเลย”
งานนี้สาวจ๊ะฟาดแรง “อันนี้ปลานิล พี่จะกินปลาทับทิมเนาะ!” พร้อมสวนอีกว่า “แล้วยังไง จะให้พี่มาย่างต่อเองหรอคะ”
เมื่อโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ก็มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันสนั่น
มีทั้งฝ่ายที่จวกพฤติกรรมของ ‘ไรเดอร์’ มองว่าเป็นการผลักภาระให้แก่ผู้บริโภค อาทิ
- ในฐานะที่ผมเป็นไรเดอร์นะครับ แบบนี้ไม่สมควรครับ ลูกค้าจะสั่งอะไรก็เป็นสิทธิ์ของลูกค้าครับ ทำงานแบบนี้ต้องรับให้ได้ครับ งานพ่วง งานรอ ไรเดอร์ยกเลิกได้นะครับ แต่ก็จะเสีย % แต่ถ้าไม่ได้ยกเลิกงานบ่อย ก็ไม่ต้องซีเรียสครับ ยกเลิกได้ชิวๆ อยู่แล้ว
- ทำงานแบบได๋…อย่าไปกดยกเลิกให้มัน
- ไรเดอร์ รู้ยังว่าถ้ารอไม่ได้มันยกเลิกได้นะ จะมาให้คนสั่งกดยกเลิก ก็เสียผลประโยชน์เหมือนกัน
- จะให้กินปลานิลให้ได้
- นึกว่าคิวนาน แค่ย่างปลารอไม่ได้ นี่นั่งรออาหาร ชั่วโมงกว่าก็รอมาแล้ว ถ้าเขาย่างเกินเวลาที่บริษัทกำหนด ค่อยยกเลิกก็ได้
- ชอบตรงที่ คนเสียตังค์รอได้ คนทำงานได้ตังค์รอไม่ได้ให้กดยกเลิกเอง
ขณะที่อีกฝ่าย จวก ‘ร้าน’ มองว่าทั้งหมดเกิดจากปัญหา ร้านเตรียมอาหารไม่พร้อมนั่นเอง อาทิ
- ผิดที่ร้านไม่เตรียมความพร้อม ก่อนลงระบบ และผิดที่ไรเดอร์ หัวร้อนเกินนไป
- อันนี้ความผิดร้านไหมคะ ถ้าสินค้าหมดต้องปิดออเดอร์ก่อนถ้าเลยเวลาส่งไรเดอร์แย่เลย
ท่ามกลางข้อถกเถียงของชาวเน็ต ทั้งนี้ จ๊ะ ได้ทิ้งท้ายในคอมเมนต์ไว้ว่า “ไรเดอร์ที่น่ารักอย่าน้อยใจน้าาาาา นี่สั่งมาหลายร้อยครั้ง เจอแต่น่ารัก อันนี้เปิดประสบการณ์เลยมาแชร์!! เผื่อใครเคยเจอแบบนี้ มีวิธีรับมือยังไง บอกที”
